目前所有办事是以政府管理部门为维度提供服务的，分散在不同部门、不同网站、不同办事模式，办事指南官言官语,企业希望的是能找得到需要办理的事项, 政策看得懂。

营商的事项复杂，涉及到前后置关系，需要准备和提交的材料多，一次事容易牵涉到其他事，存在多部门之间往返跑的问题。企业希望能办得成，最好是一次办成，一次不用跑或者最多跑一次。

通过多事项的合并申办，并将受理信息及材料分发到相关部门进行后台协同审批，从原有流程的“接力跑”，变成改革后的“齐步跑”，大幅压缩企业办事时长。

营商的业务复杂，一个业务往往涉及多个业务系统共同支撑。因此需要通过解决数据共享问题，实现用户少填少报少交、审批人员无需二次录入，通过一站式服务与既有业务信息系统之间互联互通。